而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客

日期:2020-08-02 21:21:29 来源:互联网 编辑:小优 阅读人数:420

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图1)

汽车的销量决定了消费者对于该车型的喜爱程度,或者说是口碑,而汽车质量投诉更是能够切实反应一款车型在后期的真实表现,到底是货真价实还是浑水摸鱼,一看便知。而7月份的汽车质量投诉排行榜上,仍旧是以合资车型为主的。

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图2)

居高不下的阿特兹

自从今年马自达多款车型被曝光存在严重异响的问题,四个月以来一直是投诉榜单的“冠军”也依然是我们多次提到的问题,车身AB柱严重异响,关键还大都是2020款新车。而且投诉的数量也是非常之高,上个月达293宗,和第二名差距在一百多。

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图3)

虽然一汽马自达已经针对这个问题进行了回复,但其实并没有很多实际的解决方式,还要自己承担费用和损失,甚至处理的方法还存在问题反复的可能。如此一来,消费者自然是不买账的。

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图4)

凯美瑞,今年的“常客”

3月份左右丰田汽车的“机油门”事件,一时间把丰田推向了风口浪尖,尤其是B级车神车凯美瑞。从今年1月份开始到现在,凯美瑞每个月都会出现在汽车投诉排行榜单上,严重的时候3月份,被成为了投诉冠军。

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图5)

机油门事件确实让消费者再次看清楚了丰田背后不为人知的一面,而且给出的答复竟然是“这属于正常情况,没必要紧张”甚至甩锅给消费者车主朋友。最厉害的是,随着时间的推移,就这么不了了之了。

而7月份的汽车质量投诉排行榜上,居高不下的阿特兹,凯美瑞成,常客(图6)

写在最后:每个月的汽车投诉排行榜都存在一定的变化,但是阿特兹和凯美瑞这两大事件,实在是不应该,而在这背后,更希望品牌有所反思!

本文相关词条概念解析:

投诉

投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

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